Theodore Twombly (Joaquin Phoenix) ist ein vollkommendes Produkt seiner Zeit: Während Programme mehr und mehr das Leben bestimmen, gibt es für den Einzelnen vor allem eines - Einsamkeit. Und so ist auch Theodore vor kurzem von seiner Frau geschieden worden. Doch auch so, gibt es in seinem Leben kaum noch etwas, was ihm Freude bereitet. Und dies obwohl er eigentlich sein Geld damit verdient, anderen Menschen lebensfrohe wie schöne handgeschriebener Briefe zu verfassen. Eines Tages jedoch, begegnet er einem neuem Produkt, welches für immer sein Leben verändert wird: Das neue intelligente Betriebssystem OS 1. Nach dem Beantworten einiger kurzer persönlicher Fragen stellt sich ihm dieses schließlich als charmante Samantha (Scarlett Johansson) vor. Fortan gibt es wieder Freude im Leben von Theodore. Doch nicht nur das, denn ohne dass er es anfangs merkt, verliebt er sich in das vermeintliche Programm…