Für die Zeit der Sommerferien reist Heather zu ihrer Großmutter aufs Land, wo diese gerade den alten Familienbetrieb etwas widerwillig in eine Familienpension verwandelt hat.Früher firmierte die Familie als Bestatter, doch seit Heathers Großvater von einem Tag auf den anderen plötzlich verschwand, ist nichts mehr wie es war.Das glaubt auch der lokale Polizist Joe Yates, der seit dieser Zeit eine Menge Fälle von verschwundenen Personen auf dem Tisch hat und als Maude mit ihrer Pension überraschende Erfolge feiert, werden es in schneller Folge immer mehr.Derweil ist auch Heather langsam mißtrauisch geworden, denn die idyllischen Erinnerungen an ihren Opa passen nicht zu den kritischen anderen Stimmen, die sie mitbekommt und warum sind die alten Arbeitsräume des Bestattungsinstituts zwar einerseits abgeschlossen, andererseits werden aber nächtens Stimmen hörbar, die dort unten lautstark diskutieren.Als Heather mit ihrem neuen Freund Rick dem auf Grund geht, öffnet sie die Tür ins Grauen.