In der Werkstatt Valley Forge Auto möchte Manager Will Inklusion umsetzen – dazu lädt er einen Reporter ein, doch das Interview geht gewaltig schief.

Da die Verkäufe zurückgehen, soll Will einen Mechaniker in eine andere Werkstatt schicken. Shane trifft einen alten Freund, der ihm ein verlockendes Angebot macht.

Um Belmonts Team zu schlagen und einen Gutschein zu gewinnen, bietet die Werkstatt einen Ölwechsel zum Sonderpreis an, doch Wills Upselling-Versuche scheitern kläglich.

Will versucht, eine Marketingkampagne für seine neue Idee zu entwickeln – doch schlimme Gerüchte über die Zukunft der Werkstatt und seinen Ruf werfen ihn aus der Bahn.

Will und Shane engagieren zu Marketingzwecken Frauen für die Autowäsche und freuen sich auf einen entspannten Tag. Doch dann kommt Besuch in die Quere.

Will ist deprimiert, als er sich für sein Leben rechtfertigen muss. Von unerwarteter Seite kommt jedoch Hilfe, um Wills Job – und das Geschäft – zu retten.